Pomoc
Ako na Faktix a e-faktúru
Nenašli ste odpoveď? Napíšte na ahoj@faktix.eu, odpovedáme zvyčajne do jedného pracovného dňa.
Začíname
Ako začať?
Vytvorte si účet, doplňte údaje firmy (IČO, DIČ, IČ DPH, adresa, IBAN a zápis v obchodnom registri) a vystavte prvú faktúru. Odosielanie cez Peppol vám zapneme, keď si na portáli finančnej správy zvolíte digitálneho poštára.
Ako zvoliť digitálneho poštára?
Prihláste sa na portál finančnej správy cez eID a pri svojej firme zvoľte poskytovateľa doručovacej služby, ktorého vám ukážeme v appke. Zvoliť ho musí štatutár alebo osoba s oprávnením. Bez tejto voľby vás finančná správa nevie spárovať s poštárom.
Mám viac firiem. Potrebujem viac účtov?
Nie. Firmy pridáte do jedného účtu a prepínate ich v hornej lište. Každá má vlastné údaje, logo a číselné rady.
Faktúry a dobropisy
Ako opravím vystavenú faktúru?
Vystavenú faktúru zákon nedovoľuje meniť. Vystavte k nej dobropis na sumu, ktorú opravujete, a ak treba, novú správnu faktúru. Vo Faktixe to urobíte z detailu faktúry tlačidlom Dobropis.
Fakturujem aj spotrebiteľom. Ako to funguje?
Spotrebiteľ ani firma v zahraničí e-faktúru cez Peppol nedostávajú. Faktix im pripraví PDF, ktoré pošlete e-mailom. Rozhoduje sa podľa odberateľa, nič nemusíte prepínať.
Prečo Faktix chce DIČ odberateľa?
Adresa firmy v sieti Peppol je jej DIČ. Bez neho by faktúra slovenskej firme nemohla ísť ako e-faktúra, a to zákon od roku 2027 vyžaduje.
Faktúra je odmietnutá. Čo teraz?
V detaile faktúry je dôvod, napríklad nesprávne IČ DPH odberateľa. Vystavte dobropis a novú faktúru so správnymi údajmi.
Prechod z iného programu
Prenesiete aj staré faktúry?
Áno, z exportu vášho programu (napríklad SuperFaktúra alebo Flowii). Prenesieme odberateľov a faktúry a číselné rady nastavíme tak, aby pokračovali.
Môžem zachovať svoje číslovanie?
Áno. Rad si nastavíte podľa svojho formátu a zadáte posledné použité číslo. Ďalšia faktúra dostane nasledujúce.
Účtovníctvo a archív
Ako dostanem faktúry do Pohody?
V appke v časti Export vyberiete firmu a mesiac a stiahnete súbor XML. V Pohode ho naimportujete cez XML import. Obsahuje vydané faktúry, dobropisy aj prijaté faktúry.
Ako dlho sa faktúry uchovávajú?
12 rokov od konca roka vystavenia, teda o dva roky dlhšie, ako žiada zákon. XML aj PDF si môžete kedykoľvek stiahnuť.
Nič sme nenašli. Napíšte nám na ahoj@faktix.eu.